Turbo Webs, internet, sabit hat ve medya servis sağlayıcılarının yanı sıra yayın şirketleri, mobil ve uydu ağı operatörleri için işlerini ve ağlarını korumalarına, hizmet kapsamını genişletmelerine ve müşteri hizmetlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için özel yazılımlar üreten tecrübeli bir telekom geliştirme firmasıdır. nişanlanmak.
KİMLERE HİZMET VERİYORUZ
ISV'ler
VOIP Servis Sağlayıcıları
Sabit Hat Servis Sağlayıcıları
Mobil Operatörler
İSS'ler
Yayın Şirketleri
OPERASYON DESTEK SİSTEMLERİ (OSS)
Telekom hizmetlerini desteklemeyi, fiziksel ve mantıksal varlıkların işlerliğini korumayı ve ağ kesintilerini mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturmayı hedefleyen arka ofis programları oluşturuyoruz.
TELEKOM ENVANTER YAZILIMI
Ekibimiz, fiziksel ve mantıksal ağ varlıklarının yaşam döngüsünü izlemek ve takip etmek için kullanımı kolay bir platform sağlayabilir. Bu çözüm, ekipman durumlarının izlenmesine, operasyon merkezinin ve uzak sahaların teknik kapasitesinin değerlendirilmesine ve ekipman kullanım oranları ve satın alma stratejilerinin verimliliğine ilişkin öngörüler elde edilmesine yardımcı olacaktır.
TELEKOM SLA İZLEME YAZILIMI
Turbo Webs, telekomünikasyon acentelerinin hizmet kapsamlarını, teknik ve operasyonel yönlerini takip edebilmeleri için özel uygulamalar oluşturur. Çözümlerimiz, hizmetinizi SLA'lar ve bunları destekleyen anlaşmalarla uyumlu hale getirmenize, bunların yerine getirilmesini izlemenize ve SLA'nın yürütülmesini tehlikeye atabilecek kusurlar ve aksaklıklar konusunda sizi otomatik olarak uyarmanıza yardımcı olacaktır.
TELEKOM ARIZA YÖNETİM YAZILIMI
Haftanın yedi günü, günün 24 saati tutarlı hizmet kalitesini korumanızı sağlamak amacıyla, hem fiziksel hem de sanal varlıkları, sunucuları ve ağı potansiyel olarak aksatan hatalara karşı altyapınızı uçtan uca izleyecek bir sistem tasarlayacağız. Bunun gibi akıllı bir sistem, kusurları güvenilir bir şekilde tespit edebilecek, daha fazla hasarı en aza indirmek için bunları hızlı bir şekilde izole edebilecek ve temel nedeni araştırarak destek personelinin hemen onarıma başlamasına olanak tanıyacak.
İŞ DESTEK SİSTEMLERİ (BSS)
Çok sayıda iş departmanının düzene sokulmasına, emek yoğun ve veri yoğun operasyonların otomasyonuna ve kuruluş çapında performans görünürlüğünün desteklenmesine yardımcı olan son derece etkili yazılımlar sağlıyoruz.
TELEKOM CRM
Turbo Webs, pazarlama, satış, saha ve destek ekiplerinizin müşterileriyle iletişim halinde kalmasına yardımcı olmak için birleştirilmiş bir müşteri veri merkezi oluşturacaktır. Salesforce ve SAP Müşteri Deneyimi sistemleri sunma deneyimimize dayanarak, kullanıma hazır yetenekleri hizmet sağlama gereksinimlerinizle uyumlu hale getireceğiz ve sözleşmeleri, abonelikleri, kullanıcı erişim haklarını ve iş ortağı bağlantılarını yönetmeye yönelik özel işlevselliklerle bunları genişleteceğiz.
TELEKOM ANALİZ YAZILIMI
Telekomünikasyon firmaları için, iş performansına ilişkin öngörüler sağlamak ve bilinçli kararlar alınmasını sağlamak amacıyla büyük veriler ve yapay zeka ile desteklenen gelişmiş BI paketleri sağlıyoruz. Özelleştirilmiş iş zekası çözümlerimiz, kullanıcı başına ortalama gelir, satış oranları, abone büyümesi ve diğer hayati parametreler hakkında kesin veriler sağlamanın yanı sıra, müşteri kaybı ve dolandırıcılık risklerini de kesin olarak belirleyebilir.
TELEKOM FATURA YAZILIMI
Özelleştirilmiş çözümümüz, ödemeleri merkezileştirmenize ve verimli bir şekilde yönetmenize, yinelenen abonelikleri kolaylaştırmanıza ve finansal sorumluluğu artırmanıza yardımcı olacaktır. Turbo Webs ekibi, yazılımı hizmet türünüze, abonelik iş modelinize ve vergi düzenlemelerinize göre özelleştirecek, ayrıca çok sayıda ödeme ağ geçidiyle entegre edecek ve ISO 27001:2013 ve PCI-DSS standartlarını karşıladığını garanti edecektir.
TELEKOM MÜŞTERİ PORTALLARI
Programcılarımız siz ve müşterileriniz için cihazdan bağımsız bir iletişim noktası sağlayacaktır. Kendi kendine yardım bilgi tabanı ve topluluk forumu içeren bu web portalı, destek ekibinizin çabasını büyük ölçüde azaltırken, yeni hesap yönetimi araçları da müşterilere satın aldıkları ürün ve hizmetler, abonelikler ve faturalandırma üzerinde tam kontrol sağlayacak.
İLGİLİ HİZMETLER
CRM UYGULAMASI
Danışmanlık ve strateji geliştirmeden sisteme katılım ve kullanıcı eğitimine kadar Turbo Webs, CRM dağıtımının tüm yönlerini ele alır.
WEB PORTALLARI
Alana özel gereksinimlerinizi karşılamak için platform tabanlı veya özel olarak oluşturulmuş güçlü ve ölçeklenebilir web portalları oluşturuyoruz.
BULUT GELİŞTİRME
Genel, özel ve hibrit bulut çözümleri sunmanın yanı sıra şirket içi sistemleri buluta taşıyor ve bulut uygulamalarını eski sistemlere bağlıyoruz.
YÖNETİLEN BT HİZMETLERİ
Turbo Webs, güvenlik, destek, hizmet sürekliliği ve diğer önemli alanlar dahil olmak üzere kurumsal BT altyapı yönetimi hizmetleri sağlar.
DEĞER EKLENDİ HİZMETLER, DİJİTALLEŞTİRİLDİ
Temel hizmet teklifinizi genişletmeyi ve yeni dijital hizmetlerden yararlanmayı seçin. Prototip, ekosistem entegrasyonu ve isteğe bağlı yapılandırma ve bakım da dahil olmak üzere, VAS'ınızın geliştirilmesinde size yardımcı olmak için çeşitli bilgi birikimimizi kullanıyoruz.
- Mobil ticaret
- Canlı yayın
- Çevrimiçi oyunlar
- Anlık mesajlaşma
KURUMSAL SERVİS OTOBÜSÜ
Turbo Webs, BSS ve OSS sistemlerinizin yanı sıra VAS arasındaki etkileşimi düzenlemek için özel bir kurumsal hizmet veri yolu ara yazılımı tasarlayacaktır. Benzersiz ESB çözümümüz, çok çeşitli uygulamalarınızı tek bir altyapıda birleştirecek, bağlantılı hizmetler arasında yüksek hızlı, sınırsız mesaj alışverişi sağlayacak ve yeni araçların güvenli dağıtımına ve entegrasyonuna olanak tanıyacaktır.
BULUT
Operasyonel prosedürlerinizi ve verilerinizi buluta taşıyarak şirketinizin giderlerini azaltmasına, veri güvenliğini artırmasına ve yazılım ölçeklenebilirliğini ve yük dayanıklılığını iyileştirmesine olanak sağlayacağız.
YAPAY ZEKA
Uzmanlarımız ağ optimizasyonu, tahmine dayalı veri analitiği ve müşteri hizmetleri otomasyonu için yapay zekanın uygulanmasında size yardımcı olacaktır.
BLOKZİNCİR
Envanter ve tedarik zinciri görünürlüğünü iyileştirmek, ödeme ve eşler arası para transferi güvenliğini artırmak ve kusursuz kimlik doğrulamayı uygulamak için dağıtılmış defter teknolojisini kullanacağız.
IOT
Turbo Webs uzmanları, dahili envanter ve bakım prosedürlerini kolaylaştırmak ve benzersiz bir bağlantı seçeneği sunarak kendinizi rekabette farklılaştırmak için IoT'yi kullanmanıza yardımcı olacaktır.
İNOVASYON ODAKLI TELEKOM YAZILIMI GELİŞTİRME
Telekom ekosisteminizi ileri teknolojilerle güçlendirerek hizmetlerinizi ön plana çıkaracağız.
TELEKOM YAZILIM MÜHENDİSLİĞİNİN ÖTESİNDE
15 yılı aşkın bir süredir telekom teknolojisi endüstrisinde çok yönlü yazılım geliştirme becerileri biriktiriyoruz. Turbo Webs güvenilir bir servis sağlayıcıdır.
TEKNOLOJİ DANIŞMANLIĞI
Turbo Webs'teki uzmanlar mevcut teknolojinizin ve çözümlerinizin objektif bir analizini yapacaktır. Bunu takiben, mevcut BS ve işletim sistemi sistemlerinde, araç setlerinde ve iş akışlarında, maliyetleri azaltmanıza, verimliliği artırmanıza ve belirli iş hedeflerinizi gerçekleştirmenize yardımcı olabilecek değişiklikler için önerilerde bulunacağız.
ÜÇÜNCÜ TARAF ENTEGRASYONU
Ekibimiz ilgili kullanıma hazır çözümleri tek tek seçecek ve zaman alıcı özel geliştirmelere gerek kalmadan telekom ekosisteminizi genişletmek veya tamamlamak için bunları altyapınıza entegre edecektir. Çok çeşitli operasyon ve iş katmanı araçlarına sahip API ve ESB arayüzleri hizmetlerimiz kapsamındadır. Ayrıca yeni araçların ilgili yazılımla beklendiği gibi çalışmasını sağlamak için temel yapılandırmaları da üstleniyoruz.
KALİTE GÜVENCESİ
Uzmanlarımız, endüstrinin tüm operasyonel ve güvenlik standartlarını karşıladığından emin olmak için dijital ortamınızı test edecek. Bir QA tekniği kullanarak işlevsellik, performans ve güvenliğin yanı sıra bağlantı protokolleri ve üçüncü taraf hizmet entegrasyonları gibi daha özel bileşenlerin kalitesini analiz edeceğiz.
ALTYAPI YÖNETİMİ
Bakım personelimiz telekom şirketinizin kalite standartlarını karşılamasında ve hizmetlerinizin sürekli kullanılabilirliğini ve kusursuz çalışmasını sağlamada yardımcı olacaktır. Ağı hatalara karşı izleyecek, meydana gelen kesintileri düzeltecek, sistem yapılandırmalarını kontrol edecek, kullanıcı istatistiklerini takip edecek ve ağ ortamınızın güvenliğini ISO FCAPS çerçevesine uygun olarak sürdüreceğiz.