الذكاء الاصطناعي كخدمة سوف يعطل كل شيء. هل عملك جاهز؟

فيما يلي خمس تقنيات هائلة تحتاج إلى تجربتها الآن وإلا ستخاطر بالتخلف عن منافسيك.

يجب على كل شركة، على أقل تقدير، تطوير كفاءة قوية في مجال الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى أي تقنيات أخرى ذات صلة بصناعتها. على سبيل المثال، يعمل بيتر ديامانديس، مؤسس XPRIZE، على تعطيل أعماله الخاصة المتمثلة في توفير التعليم التكنولوجي المتسارع من خلال بناء الذكاء الاصطناعي الذي يمكن أن يساعده في البحث في الويب عن أدلة على الوفرة وطول العمر. لقد قام ببناء خوارزمية للتعلم الآلي تسمى Futureloop، والتي تبحث في الآلاف من مصادر الأخبار عبر الإنترنت يوميًا، وتحدد أبرز النقاط ذات الصلة بالوفرة ثم تحزمها كرسالة بريد إلكتروني يومية لعملائه. الآن، لا تحتاج إلى بناء قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك كما فعل بيتر؛ يمكنك استعارة هذه الإمكانية أو استئجارها باستخدام منصات الذكاء الاصطناعي البرمجية كخدمة.

قبل عام 2030 بوقت طويل، سنشهد ظهور أدوات سحابية قوية تُعرف باسم الذكاء الاصطناعي كخدمة (AIaaS) - والتي ستسمح لكل قائد أعمال بدمج الذكاء الاصطناعي في مجالات وظيفية مختلفة. سوف تتعاون AIaaS مع الموظفين في العمليات التجارية اليومية، بما في ذلك المساعدة في المهام الروتينية، وتوليد المزيد من الأفكار الإبداعية، والمحاسبة والتمويل، وخدمة العملاء، وذكاء الأعمال والموارد البشرية. ستسمح أدوات AIaaS هذه للشركات من جميع الأحجام باستئجار أقوى أدوات الحوسبة في العالم وتطبيقها على البيانات الموجودة. على سبيل المثال، تتيح منصة التعلم الآلي Amazon Personalize الجديدة للعملاء الاستفادة من قوة قدرات التعلم الآلي لدى أمازون لإنشاء توصيات فردية للمستهلكين، باستخدام بيانات الملكية الخاصة بتلك الشركة.

سيتم دفع AIaaS من خلال الانتشار المتزايد للحوسبة السحابية والبرمجيات كخدمة (SaaS). تقدر شركة Cisco أن 70 بالمائة من إجمالي سير العمل المؤسسي في عام 2021 يحدث في السحابة، باستخدام الأنظمة الأساسية للمؤسسات SaaS. في الواقع، يبدو الآن أن ما نطلق عليه AIaas سيصبح مجرد جزء من إجراءات التشغيل القياسية.

سيتم دفع العصر القادم من الحوسبة بواسطة الحوسبة الكمومية، والتي ستغير بشكل جذري طبيعة مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك التمويل وعلوم المواد والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتكنولوجيا الحيوية وأمن شبكات الكمبيوتر نفسها. في الوقت الحالي، بعض المشكلات التي نواجهها معقدة جدًا بحيث لا يمكن حلها أو التنبؤ بها لأنها تحتوي على متغيرات لا حصر لها على ما يبدو. لكن أجهزة الكمبيوتر الكمومية يمكنها في الوقت نفسه معالجة نطاق أكبر بكثير من القيم حتى من أقوى أجهزة الكمبيوتر العملاقة الموجودة اليوم. وهذا يعني أن أجهزة الكمبيوتر الكمومية ستكون قادرة على حل العديد من المشكلات المعقدة حاليًا بسرعة بسبب الأعداد الهائلة من المتغيرات. يمكن للحوسبة الكمومية تحسين أنظمة مثل سلاسل التوريد والخدمات اللوجستية وإحداث اختراقات في تصميم المواد والكيمياء والمستحضرات الصيدلانية. من المحتمل أن تكون الحوسبة الكمومية قد وصلت إلى صيغة لقاح فيروس كورونا بشكل أسرع مما تم تطويره.

تمتلك أجهزة الكمبيوتر الكمومية اليوم تطبيقات عملية محدودة لأنها ضخمة وتتطلب بيئات معملية دقيقة لتعمل. ومع ذلك، في السنوات الخمس المقبلة، ستكون الحوسبة الكمومية متاحة كخدمة سحابية تقدمها جميع عمالقة التكنولوجيا المتنافسين - جوجل، وأمازون، ومايكروسوفت، وآي بي إم وغيرها.

منذ عام 2016، شهدنا ظهور واجهات مستخدم جديدة مثل الواقع المعزز والواقع الافتراضي تفتح مسارات جديدة للبشر لتجربة التعليم والترفيه والتعاطف، عبر الاتصال عن بعد. تغير واجهات المستخدم هذه السرد الخطي لكيفية قيامنا بالأشياء: لم يعد علينا الذهاب إلى مكان ما لتجربة الأشياء. بالإضافة إلى ذلك، سكب الوباء الوقود على الحاجة إلى تجربة الأشياء عن بعد.

بحلول عام 2030، يمكن أن توفر الصور الرمزية تجربة وجودك بغض النظر عن موقعك، مما يسمح لك بالانضمام إلى الصورة الرمزية الموجودة في أي مكان على وجه الأرض. ومن الممكن أن يقدم العاملون في مجال الرعاية الصحية الرعاية الطبية في مناطق الكوارث وغيرها من المواقع النائية، ويمكن للفنيين المهرة أن يستجيبوا بسرعة أكبر للحاجة إلى الخبرة، ومن الممكن القيام بأعمال البحث والاستكشاف في أماكن لا يستطيع البشر الذهاب إليها. يمكن أن تحل الزيارة عبر الصورة الرمزية محل بعض أشكال السفر والسياحة. بدلاً من عقد مؤتمرات الفيديو عبر Zoom كما فعلنا للتغلب على الوباء، سنقوم بدلاً من ذلك بالتواصل عن بعد افتراضيًا. بحلول عام 2030، ستتغير قيودنا الزمانية والمكانية بشكل جذري، وستفتح فرص عمل لا تعد ولا تحصى حيث تتيح واجهات المستخدم هذه وغيرها من واجهات المستخدم عالمًا جديدًا تمامًا من التفاعلات عن بعد.

تزداد جاذبية الأصول الرقمية مثل البيتكوين والعملات المشفرة الأخرى لأنها تعتمد على تقنية blockchain، وهي قاعدة بيانات موزعة من المعلومات المشفرة التي يتم تخزينها في نسختين على مئات الآلاف من أجهزة الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم. يمكن لقواعد بيانات البلوكشين تخزين جميع أنواع المعلومات، مثل الهويات الرقمية والمصدر، وحتى توفير القدرة على امتلاك الأصول الرقمية وتداولها (مثل الفن الرقمي) من خلال قنوات نظير إلى نظير عبر رموز غير قابلة للاستبدال. ونظرًا لأن مستخدمي الشبكة يتحكمون فيها بشكل جماعي، فإن تقنية blockchain توفر مسارًا جديدًا للتحقق من الثقة. إذا كان عملك يعتمد على الثقة والتحقق بأي شكل من الأشكال، فيمكن أن تساعدك تقنيات blockchain في بناء نموذج أعمال مختلف جذريًا في المستقبل.

أشار التحليل الذي أجرته شركة برايس ووترهاوس كوبرز في عام 2020 إلى أن تقنية blockchain يمكن أن تعزز الناتج المحلي الإجمالي العالمي بمقدار $1.76 تريليون في العقد التالي، مع التأثير الأكبر على تتبع منتجات وخدمات سلسلة التوريد، تليها المدفوعات والخدمات المالية، وإدارة الهوية. للمساعدة في الحد من الاحتيال وسرقة الهوية. في الواقع، ستقدم تقنية blockchain حقبة جديدة على الإنترنت، ما يسميه البعض Web 3.0، حيث تتم جميع المعاملات مباشرة على أساس نظير إلى نظير، مما يشكل تهديدًا مباشرًا مدمرًا لجميع الشركات التي نعتمد عليها حاليًا كوسيط. وسطاء الثقة.

لقد عزز الوباء الرغبة في التواصل في بيئات افتراضية تتجاوز مؤتمرات الفيديو، والآن يقوم رواد الأعمال ببناء العصر التالي من الويب المكاني، حيث سيتفاعل الأفراد مع بعضهم البعض ليس من خلال الشاشات ولكن ضمن مساحات ثلاثية الأبعاد تجمع بين المواقع الحقيقية والافتراضية. ما فعلته شبكة الويب العالمية لربط مواقع الويب، ستفعله الشبكة المكانية لربط الأشخاص والمساحات المادية والأصول الرقمية. للوصول إلى هذا المستوى التالي من التكامل السلس في حياتنا، سنحتاج إلى رؤية اتصال 5G على نطاق واسع والاعتماد الشامل للنظارات الذكية وغيرها من أجهزة الواقع المعزز، وكلاهما نتوقع أن يحدث بحلول منتصف عشرينيات القرن الحالي. لكن المظهر العملي للويب المكاني موجود بالفعل من خلال تقارب الكائنات الرقمية القائمة على تقنية blockchain، والواقع المعزز القائم على الهاتف، والواقع الافتراضي الممكّن على الويب، وشاشات العرض المثبتة على الرأس، والصوت المكاني والصوت، وتقنيات اللعب الفريدة.

التنافس في عالم العمل الجديد: كيف تفصل القدرة على التكيف الجذري الأفضل عن الباقي، تأليف كيث فيراتزي، وكيان جوهر، ونويل ويريش.

ستوفر شبكة الويب المكانية فرصًا جديدة للتعاون ونماذج خدمة جديدة للعديد من الشركات. قال إريك بولير، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Spatial Web التي تحمل الاسم نفسه: "إن مشاريع الويب المكانية تحقق بالفعل تقدمًا في كيفية الالتقاء والتسوق والتفاعل مع تجارب التسويق والتفاعل مع بعضنا البعض. وهذه مجرد البداية." على سبيل المثال، إذا لم يتمكن عملاؤك من الحضور إلى مكان فعلي أو موقع بيع بالتجزئة، فيمكنك إرسال الواقع الافتراضي أو سماعة رأس الواقع المعزز إليهم بالبريد حتى يتمكن الشخص من زيارة صالة العرض دون مغادرة المنزل. من خلال سماعات الرأس هذه، يمكن لعميلك سماع الصوت المكاني ورؤية المنتجات المادية عن بعد. بدلاً من حضور المؤتمرات شخصياً، يمكن للشركات عقد أحداث على شبكة الإنترنت المكانية، حيث يمكن للحاضرين التفاعل افتراضياً من خلال الصور الرمزية الرقمية ومع عدد أكبر من الحضور ممكن مقارنة بالحدث المادي النموذجي.

باختصار، سنشهد نمواً هائلاً في الشركات غير المادية على مدى العقد المقبل. ولن تكون هذه الشركات مثقلة بالمساحة المادية أو البنية التحتية للأجهزة، وستكون قادرة على التوسع في جميع أنحاء العالم من خلال العمليات والفرق المستضافة عن بعد.

عندما تفكر في التقنيات الأسية التي يجب دمجها مع رؤيتك الشاملة، تذكر أن بعض هذه التقنيات سيكون لها جداول زمنية مختلفة للتسويق والنضج. بالنسبة لكل هذه التقنيات، لن تكون هناك لحظة محددة في المستقبل تصبح فيها فجأة «جاهزة» وتسيطر على الطريقة التي نعيش بها ونعمل بها. على سبيل المثال، كل قطعة من القطع التي تشكل الشبكة المكانية بشكل جماعي لها منحنيات نمو أسية خاصة بها، حيث يصبح كل منها أكثر فائدة وقوة بشكل متزايد. المفتاح هنا هو أنك تحتاج إلى تجربة هذه التقنيات الأسية الآن؛ وإلا، فلن تتمكن من اعتراض منحنيات النمو هذه وستكون وراء منافسيك عندما تظهر هذه التقنيات فجأة وتصبح سائدة في المستقبل.