برامج الاتصالات

Turbo Webs هي شركة تطوير اتصالات محنكة تقوم بإنشاء برامج مخصصة لمقدمي خدمات الإنترنت والهواتف الأرضية والوسائط، بالإضافة إلى شركات البث ومشغلي شبكات الهاتف المحمول والأقمار الصناعية، لمساعدتهم في الحفاظ على أعمالهم وشبكاتهم، وتوسيع نطاق تغطية الخدمة، وتحسين العملاء. ارتباط.

نحن نقدم برامج فعالة للغاية تساعد في تبسيط العديد من أقسام الأعمال، وأتمتة العمليات كثيفة العمالة والبيانات، وتعزيز رؤية الأداء على مستوى المؤسسة.

ستقوم Turbo Webs بإنشاء مركز بيانات موحد للعملاء لمساعدة فرق التسويق والمبيعات والميدان والدعم على البقاء على اتصال مع عملائهم. سنقوم بمواءمة الإمكانات المبتكرة مع متطلبات توفير الخدمة الخاصة بك وتوسيعها بوظائف مخصصة لإدارة العقود والاشتراكات وحقوق وصول المستخدم واتصالات الشركاء، استنادًا إلى خبرتنا في تقديم أنظمة Salesforce وSAP Customer Experience.

بالنسبة لشركات الاتصالات، نقدم مجموعات ذكاء الأعمال المتطورة المدعومة بالبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتوفير رؤى حول أداء الأعمال وتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة. قد توفر حلول ذكاء الأعمال المخصصة لدينا بيانات دقيقة عن متوسط الإيرادات لكل مستخدم، ومعدلات المبيعات، ونمو المشتركين، وغيرها من المعالم الحيوية، بالإضافة إلى تحديد مخاطر تقلب العملاء والاحتيال بدقة.

سيساعدك حلنا المخصص في مركزية وإدارة المدفوعات بكفاءة، وتبسيط الاشتراكات المتكررة، وزيادة المساءلة المالية. سيقوم فريق Turbo Webs بتخصيص البرنامج ليناسب نوع الخدمة ونموذج أعمال الاشتراك واللوائح الضريبية، بالإضافة إلى دمجه مع العديد من بوابات الدفع وضمان استيفائه لمعايير ISO 27001:2013 وPCI-DSS.

سيوفر المبرمجون لدينا نقطة اتصال مستقلة عن الجهاز لك ولعملائك. ستؤدي بوابة الويب هذه، التي تتضمن قاعدة معارف للمساعدة الذاتية ومنتدى مجتمعي، إلى تقليل جهد فريق الدعم الخاص بك بشكل كبير، بينما ستمنح أدوات إدارة الحساب الجديدة للعملاء التحكم الكامل في منتجاتهم وخدماتهم المشتراة والاشتراكات والفواتير.

اختر توسيع عرض خدماتك الأساسية والاستفادة من الخدمات الرقمية الجديدة. نحن نستخدم معرفتنا المتنوعة لمساعدتك في تطوير خدمات القيمة المضافة (VAS)، بما في ذلك النموذج الأولي وتكامل النظام البيئي والتكوين والصيانة حسب الطلب.