Turbo Webs es una empresa experimentada en desarrollo de telecomunicaciones que crea software personalizado para proveedores de servicios de Internet, telefonía fija y medios, así como empresas de radiodifusión y operadores de redes móviles y satelitales, para ayudarlos a mantener sus negocios y redes, ampliar la cobertura del servicio y mejorar la atención al cliente. compromiso.
A QUIÉN SERVIMOS
ISV
Proveedores de servicios VOIP
Proveedores de servicios inalámbricos
Operadores de telefonía móvil
ISP
Empresas de radiodifusión
SISTEMAS DE SOPORTE A LAS OPERACIONES (OSS)
Creamos programas de back-office destinados a respaldar los servicios de telecomunicaciones, preservar la operatividad de los activos físicos y lógicos y resolver las interrupciones de la red lo más rápido posible.
SOFTWARE DE INVENTARIO DE TELECOMUNICACIONES
Nuestro equipo puede proporcionar una plataforma fácil de usar para monitorear y rastrear el ciclo de vida de los activos de red físicos y lógicos. Esta solución ayudará a monitorear el estado de los equipos, evaluar la capacidad técnica del centro de operaciones y los sitios remotos, y obtener información sobre las tasas de uso de los equipos y la eficiencia de las estrategias de adquisiciones.
SOFTWARE DE MONITOREO DE SLA DE TELECOMUNICACIONES
Turbo Webs crea aplicaciones específicas para que las agencias de telecomunicaciones realicen un seguimiento del alcance de sus servicios y de los aspectos técnicos y operativos. Nuestras soluciones lo ayudarán a alinear su servicio con los SLA y los acuerdos que los respaldan, monitorear su cumplimiento y alertarlo automáticamente sobre defectos y fallas que puedan poner en peligro la ejecución del SLA.
SOFTWARE DE GESTIÓN DE FALLAS DE TELECOMUNICACIONES
Diseñaremos un sistema para monitorear su infraestructura de extremo a extremo, abarcando activos físicos y virtuales, servidores y la red en busca de fallas y errores potencialmente disruptivos, para permitirle mantener una calidad de servicio constante las 24 horas del día, los siete días de la semana. Un sistema inteligente como este podrá detectar defectos de manera confiable, aislarlos rápidamente para minimizar daños mayores y realizar una investigación de la causa raíz, lo que permitirá al personal de soporte comenzar a repararlos de inmediato.
SISTEMAS DE APOYO EMPRESARIAL (BSS)
Proporcionamos software altamente eficaz que ayuda a optimizar numerosos departamentos comerciales, a automatizar operaciones que requieren mucha mano de obra y datos, y a promover la visibilidad del rendimiento en toda la empresa.
CRM DE TELECOMUNICACIONES
Turbo Webs creará un centro consolidado de datos de clientes para ayudar a sus equipos de marketing, ventas, campo y soporte a mantenerse en contacto con sus clientes. Alinearemos las capacidades listas para usar con sus requisitos de prestación de servicios y las ampliaremos con funcionalidades personalizadas para administrar contratos, suscripciones, derechos de acceso de usuarios y conexiones de socios, según nuestra experiencia en la entrega de sistemas Salesforce y SAP Customer Experience.
SOFTWARE DE ANÁLISIS DE TELECOMUNICACIONES
Para las empresas de telecomunicaciones, ofrecemos suites de BI sofisticadas que funcionan con big data e inteligencia artificial para brindar información sobre el desempeño empresarial y permitir decisiones informadas. Nuestras soluciones de inteligencia empresarial personalizadas pueden proporcionar datos precisos sobre los ingresos promedio por usuario, tasas de ventas, crecimiento de suscriptores y otros parámetros vitales, así como identificar con precisión la pérdida de clientes y los riesgos de fraude.
SOFTWARE DE FACTURACIÓN DE TELECOMUNICACIONES
Nuestra solución personalizada lo ayudará a centralizar y administrar de manera eficiente los pagos, optimizar las suscripciones recurrentes y aumentar la responsabilidad financiera. El equipo de Turbo Webs personalizará el software según su tipo de servicio, modelo de negocio de suscripción y regulaciones fiscales, además de integrarlo con numerosas pasarelas de pago y garantizar que cumple con los estándares ISO 27001:2013 y PCI-DSS.
PORTALES DE CLIENTES DE TELECOMUNICACIONES
Nuestros programadores proporcionarán un punto de contacto independiente del dispositivo para usted y sus clientes. Este portal web, que incluye una base de conocimientos de autoayuda y un foro comunitario, reducirá en gran medida el esfuerzo de su equipo de soporte, mientras que las nuevas herramientas de administración de cuentas brindarán a los clientes un control total sobre los productos y servicios adquiridos, las suscripciones y la facturación.
SERVICIOS RELACIONADOS
IMPLEMENTACIÓN DE CRM
Desde consultoría y desarrollo de estrategias hasta incorporación de sistemas y capacitación de usuarios, Turbo Webs maneja todos los aspectos de la implementación de CRM.
PORTALES WEB
Creamos portales web potentes y escalables que están basados en plataformas o personalizados para satisfacer los requisitos específicos de su dominio.
DESARROLLO DE LA NUBE
Proporcionamos soluciones de nube pública, privada e híbrida, además de migrar sistemas locales a la nube y conectar aplicaciones en la nube con sistemas heredados.
SERVICIOS TI GESTIONADOS
Turbo Webs proporciona servicios de gestión de infraestructura de TI empresarial, que incluyen seguridad, soporte, continuidad del servicio y otras áreas clave.
VALOR AÑADIDO SERVICIOS DIGITALIZADOS
Elija ampliar su oferta de servicios principales y aproveche los nuevos servicios digitales. Utilizamos nuestro diverso conocimiento para ayudarlo con el desarrollo de su VAS, incluido el prototipo, la integración del ecosistema y la configuración y el mantenimiento bajo demanda.
- Comercio movil
- Transmisión en vivo
- Juegos en línea
- Mensajería instantánea
BUS DE SERVICIOS EMPRESARIALES
Turbo Webs diseñará un middleware de bus de servicios empresariales personalizado para orquestar la interacción de sus sistemas BSS y OSS, así como VAS. Nuestra exclusiva solución ESB combinará una amplia gama de sus aplicaciones en una única infraestructura, proporcionará un intercambio de mensajes sin restricciones y de alta velocidad entre servicios vinculados y permitirá la implementación segura y la integración de nuevas herramientas.
NUBE
Moveremos sus procedimientos operativos y sus datos a la nube, lo que permitirá a su empresa reducir gastos, mejorar la seguridad de los datos y mejorar la escalabilidad del software y la resiliencia de la carga.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Nuestros expertos lo ayudarán a implementar inteligencia artificial para la optimización de la red, el análisis de datos predictivos y la automatización del servicio al cliente.
CADENA DE BLOQUE
Utilizaremos tecnología de contabilidad distribuida para mejorar la visibilidad del inventario y de la cadena de suministro, aumentar la seguridad de los pagos y las transferencias de dinero entre pares e implementar una verificación de identidad infalible.
IOT
Los expertos de Turbo Webs le ayudarán a utilizar IoT para agilizar los procedimientos internos de inventario y mantenimiento, así como a diferenciarse de la competencia ofreciendo una opción de conectividad única.
DESARROLLO DE SOFTWARE DE TELECOMUNICACIONES IMPULSADO POR LA INNOVACIÓN
Haremos que sus servicios se destaquen potenciando su ecosistema de telecomunicaciones con tecnologías avanzadas.
MÁS ALLÁ DE LA INGENIERÍA DE SOFTWARE DE TELECOMUNICACIONES
Llevamos más de 15 años acumulando habilidades integrales de desarrollo de software en la industria de la tecnología de las telecomunicaciones. Turbo Webs es un proveedor de servicios confiable.
CONSULTORÍA TECNOLÓGICA
Los especialistas de Turbo Webs realizarán un análisis objetivo de su tecnología y soluciones actuales. A continuación, haremos recomendaciones para cambios en los sistemas, conjuntos de herramientas y flujos de trabajo de BS y OS existentes que pueden ayudarle a reducir costos, aumentar la eficiencia y cumplir con sus objetivos comerciales específicos.
INTEGRACIÓN DE TERCEROS
Nuestro equipo seleccionará cuidadosamente soluciones disponibles y relevantes y las integrará con su infraestructura para ampliar o complementar su ecosistema de telecomunicaciones sin un desarrollo personalizado que requiere mucho tiempo. Nuestros servicios cubren las interfaces API y ESB con una amplia gama de herramientas de nivel operativo y empresarial. También realizamos configuraciones básicas para garantizar que las nuevas herramientas funcionen como se espera con el software asociado.
SEGURO DE CALIDAD
Nuestros expertos probarán su entorno digital para garantizar que cumpla con todos los estándares operativos y de seguridad de la industria. Analizaremos la funcionalidad, el rendimiento y la seguridad, así como la calidad de componentes más especializados, como protocolos de conectividad e integraciones de servicios de terceros, utilizando una técnica de control de calidad.
GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA
Nuestro personal de mantenimiento ayudará a su empresa de telecomunicaciones a cumplir con los estándares de calidad y garantizar la disponibilidad continua y el perfecto funcionamiento de sus servicios. Supervisaremos la red en busca de fallas, corregiremos cualquier interrupción que ocurra, controlaremos las configuraciones del sistema, realizaremos un seguimiento de las estadísticas de los usuarios y mantendremos la seguridad de su entorno de red, todo de acuerdo con el marco ISO FCAPS.