NUESTROS SERVICIOS CLAVE

Turbo Webs es un proveedor de servicios de TI administrados que utiliza su experiencia y recursos informáticos para ayudar a las organizaciones a administrar sus infraestructuras de TI de manera adecuada.

Asumimos toda la gama de servicios TI gestionados, reduciendo la carga de trabajo de gestión de nuestros clientes. Para optimizar los procesos de gestión e implementar enfoques adecuados, también incorporamos a nuestros propios profesionales a los equipos de TI internos de nuestros clientes.

GESTIÓN DE SOFTWARE

Mantenemos un excelente rendimiento, seguridad y adopción por parte de los usuarios al administrar software. También lo hacemos más potente y atractivo para los usuarios finales mejorando sus capacidades funcionales.

GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA

Garantizamos que los procesos de negocio sean estables y estén protegidos garantizando el funcionamiento, la integridad y la inmunidad adecuados de los componentes y nodos de la infraestructura de TI.

NUESTROS SERVICIOS DE TI GESTIONADOS EN ACCIÓN

  • Evaluación
    Evaluamos el estado del software y la infraestructura a gestionar.
  • Alcance
    Con el cliente decidimos el alcance, la duración y el presupuesto del encargo.
  • Selección de equipo
    Seleccionamos profesionales con sus respectivas calificaciones.
  • SLA
    Firmamos un SLA que resume las condiciones de cooperación entre Turbo Webs y el cliente.
  • Proceso
    Brindamos servicios bajo demanda o continuos de acuerdo con el SLA.

SERVICIOS DE GESTIÓN DE APLICACIONES

INFORMACIÓN ADICIONAL

Turbo Webs es una empresa que maneja entornos de aplicaciones web y móviles para una variedad de industrias. Esto comprende aplicaciones personalizadas y basadas en plataformas, así como su mantenimiento, mejora y optimización. Podemos centrarnos en el lado tecnológico, en las funciones excéntricas para el usuario o en ambas, según los requisitos.

Enfoque tecnológico
Nos centramos en el alto rendimiento de las soluciones y el cumplimiento de los requisitos.

  • Gestión del ciclo de vida de la aplicación.
  • Configuración y reconfiguración
  • Actualizaciones funcionales y de seguridad.
  • Optimización de funciones

ENFOQUE DEL USUARIO

Nos concentramos en los aspectos que demuestran la eficiencia del software desde la perspectiva de los usuarios finales.

  • Acceso de usuario
  • Experiencia de usuario
  • Análisis de usuarios
  • Comportamiento del usuario

MONITOREO CONTINUO DE LA APLICACIÓN

Para realizar un seguimiento del rendimiento de las aplicaciones empresariales, utilizamos herramientas de monitoreo disponibles y soluciones de monitoreo personalizadas. Nuestro objetivo es brindar tiempo de actividad y disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todos los dispositivos y zonas geográficas admitidas. Hay tres componentes principales en nuestras actividades de monitoreo:

Inicio sesión

Configuramos la recopilación, acumulación y análisis de registros permanentes, garantizando la visibilidad de todos los eventos que ocurren en el ecosistema de software.

alertando

Configuramos alertas automatizadas para mantener a los equipos de TI informados sobre actividades anormales o problemas de rendimiento dentro del área monitoreada.

Visualizante

Implementamos herramientas de visualización para transformar lotes de datos de monitoreo en gráficos comprensibles, lo cual es fundamental para tomar decisiones precisas.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE APLICACIONES ORIENTADAS

Nuestro equipo realiza esfuerzos reactivos o proactivos adecuados para mantener operativas las aplicaciones corporativas en función de los datos de monitoreo agregados. Nos enfrentamos a una amplia gama de dificultades, incluidas configuraciones erróneas, desequilibrio de carga, picos de tráfico, inconsistencias y errores de código, respuesta retrasada y comunicación defectuosa de adelante hacia atrás, entre otras.

MEJORAS CONTINUAS

Fomentamos cambios apropiados para hacer que el software sea más productivo y reducir la deuda tecnológica, además de abordar los desafíos en tiempo real. Para mejorar el rendimiento del software y las estadísticas de uso, implementamos las actualizaciones necesarias e introducimos funciones completamente nuevas.

360° GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA TI

Con nuestros servicios y soluciones de gestión de infraestructura, ayudamos a las empresas a soportar sistemas de TI complejos. Nuestro objetivo principal es mantener la integridad de las infraestructuras de TI y sus componentes, garantizando al mismo tiempo su seguridad y flexibilidad ante las necesidades cambiantes del negocio.

ADMINISTRACIÓN DE REDES

Gestionamos las redes para garantizar que sus arquitecturas sean correctas y que los recursos se asignen de la forma más eficiente posible.

ADMINISTRACIÓN DE ALMACENAMIENTO

Gestionamos centros de datos y almacenamientos de datos independientes para garantizar que estén bien equilibrados y que los datos almacenados estén protegidos.

ADMINISTRACION DEL SISTEMA

Nos aseguramos de que los activos de TI de la empresa estén disponibles y seguros (bases de datos, servidores físicos y virtuales, directorios activos, etc.)

GESTIÓN DE DISPOSITIVOS

Configuramos sistemas y tecnologías para garantizar que los dispositivos corporativos sean monitoreados constantemente y se verifique su seguridad.

MITIGACIÓN DE RIESGOS

Nuestra firma de servicios administrados de TI puede abordar una variedad de desafíos relacionados con la infraestructura, ya sean tecnológicos o relacionados con la seguridad. Pensamos estratégicamente, reduciendo los riesgos futuros y implementando las medidas preventivas necesarias para evitar posibles interrupciones comerciales.

  • Orquestar la recuperación ante desastres
  • Redistribuir la potencia informática
  • Restaurar la conectividad de la red
  • Reestructuración de componentes de infraestructura
  • Aumento de la capacidad informática
  • Realización de pruebas de estrés
  • Resolver problemas de acceso y almacenamiento de datos
  • Respondiendo a los problemas de seguridad

OPTIMIZACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA EN 3 PASOS

1. SEGUIMIENTO CONTINUO

  • Explora la jerarquía de infraestructura
  • Acceda al estado de todos los componentes de la infraestructura.
  • Identificar infraestructura
  • Oportunidades de optimización

2. RETROALIMENTACIÓN CONTINUA

  • Desarrollar el modelo de infraestructura de TI objetivo.
  • Acordar procedimientos de gestión de cambios
  • Delinear la hoja de ruta del dominio de infraestructura

3. OPTIMIZACIÓN CONTINUA

  • Implementar mejoras y configuraciones necesarias.
  • Automatizar la clonación, copia y actualización del sistema
  • Establecer un enfoque consolidado para la gestión de infraestructuras.

SOLUCIONES INTELIGENTES PARA SERVICIOS TI GESTIONADOS

Entendemos que la cantidad de telemetría de TI (eventos, advertencias, trampas y mensajes) recopilada y analizada puede ser enorme. Creamos soluciones inteligentes con capacidades de aprendizaje automático que permiten a los profesionales de operaciones de TI:

  • Detectar y clasificar incidencias:
    Separe rápidamente métricas importantes de miles de eventos generados en todo el entorno.
  • Reconocer patrones:
    Ser capaz de ver cómo se vinculan sucesos dispares en un contexto determinado.
  • Predecir y evitar desastres:
    detecte problemas que afecten al servicio antes de que causen estragos en las operaciones o que los usuarios finales comiencen a quejarse.

KIT DE HERRAMIENTAS DE TI PROFESIONAL

Nuestros productos ayudan a los administradores de TI a lidiar con el día a día.
cuestiones de supervisión de infraestructura y resolución de problemas.

MONITOREO CENTRALIZADO

En un centro central, se recopilan y analizan eventos de todas las aplicaciones y herramientas de monitoreo de infraestructura específicas del dominio.

REDUCCIÓN DE RUIDO

La eliminación de duplicados, las listas negras, las modificaciones de umbrales y la correlación de alertas se utilizan para reducir o eliminar tormentas de eventos.

CLASIFICACIÓN DEL EVENTO

Se revisan millones de eventos en tiempo real y los eventos aberrantes se descubren automáticamente y se alertan a las partes correspondientes.

ANÁLISIS DE SITUACIONES RECURRENTES

Para ayudar en la toma de decisiones, todas las circunstancias se examinan y clasifican cuantitativamente y luego se comparan con preocupaciones históricas conocidas.

GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA EN LA NUBE

Nuestros servicios cubren todo tipo de infraestructuras de nube, incluidas las públicas, privadas, híbridas y múltiples. Seguimos los siguientes escenarios frecuentes en función de las necesidades de nuestros clientes:

TU INFRAESTRUCTURA

El personal de Turbo Webs puede gestionar implementaciones en la nube con la ayuda de los recursos informáticos de los clientes. Nuestros especialistas están a cargo de la implementación, los componentes de hardware y software, y brindan consultoría continua en la nube y asistencia de desarrollo al cliente.

INFRAESTRUCTURA DE TURBO WEBS

También utilizamos nuestros propios recursos informáticos para mantener las infraestructuras en la nube. Esta puede ser la mejor opción para las empresas que intentan reducir sus costos de infraestructura. Nuestro personal coordina todas las acciones de gestión con el cliente asegurando al mismo tiempo la total disponibilidad y protección del entorno gestionado.

SOLUCIONES PERSONALIZADAS

  • Implementar mejoras y configuraciones necesarias.
  • Automatizar la clonación, copia y actualización del sistema
  • Establecer un enfoque consolidado para la gestión de infraestructuras. Creamos e instalamos soluciones únicas de administración de la nube para que las utilicen los equipos internos de los clientes o el equipo de Turbo Webs. Nuestras soluciones incluyen capacidades que son críticas para el monitoreo y análisis efectivos de la nube, el seguimiento de las acciones de los usuarios de la nube y la mitigación de las ciberamenazas en la nube.

GESTIÓN DEL CAMBIO

Las empresas necesitan que sus infraestructuras y aplicaciones de TI sean estables, confiables y predecibles, además de adaptables a las necesidades cambiantes del negocio. Para abordar estas demandas, Turbo Webs ayuda a las empresas a establecer estrategias de gestión de cambios que garanticen la evolución fluida de sus entornos de TI y eviten interrupciones.

EVALUACIÓN

En la hoja de ruta de la aplicación analizamos las ventajas y riesgos de las mejoras, así como desarrollamos escenarios positivos y negativos.

PRIORIZACIÓN

Priorizamos las modificaciones planificadas para poder dedicar la mayor cantidad de recursos a su implementación y adaptación a las necesidades cambiantes del negocio.

PRUEBAS Y RESPALDO

Probamos minuciosamente los componentes afectados por las modificaciones y, para cada implementación, establecemos un plan de respaldo para restaurar el sistema a su condición anterior si la implementación falla.