Ekibimiz, fiziksel mağazaların çevrimiçi perakendecilerle rekabet etmesine yardımcı olacak perakende yazılımı oluşturuyor. Perakendecileri, mağaza içi ve mağaza yakınında, web ve mobil dahil çeşitli kanallarda tutarlı bir tüketici deneyimi ve kişiselleştirilmiş destek sunmak için ihtiyaç duydukları kaynaklarla donatıyoruz.
YETKİNLİKLERİMİZ
PERAKENDE UYGULAMA GELİŞTİRME
Turbo Webs, çevrimiçi ve çevrimdışı kanalları entegre etmek ve işletmenizin dijital açıdan bilgili müşterilere ulaşmasına yardımcı olmak için sıfırdan veya sektör lideri platformların (SAP Commerce Cloud, Magento Commerce ve diğerleri) üstüne benzersiz perakende yazılımı oluşturur.
TAM KAPSAMLI ENTEGRASYON
Perakende işinizin tüm yönleri için tek bir kontrol ve yönetim noktasına sahip olmanızı sağlamak amacıyla perakende uygulamalarını ERP'ler, tedarik zinciri yönetim sistemleri, e-ticaret modülleri ve eski sistemler dahil olmak üzere kurumsal sistemlerle entegre ediyoruz.
MAĞAZA İÇİ OTOMASYON
Müşterilerinize bağlantılı, dijital olarak geliştirilmiş deneyimler sunmak, mağazanın kullanılabilirliğini geliştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak amacıyla sensörleri, işaretçileri ve mobil uygulamaları kullanabilmeniz için mağaza içi otomasyon uyguluyoruz.
BI VE VERİ ANALİZİ
Turbo Webs ekibi, çeşitli kaynaklardan gelen yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verileri işleyen BI altyapıları oluşturur. Bunlar size müşteri davranışı ve tercihleri, stok hareketi ve talebi, üretim bölümünün kullanılabilirliği ve diğer önemli veriler hakkında bilgi verir.
UÇTAN UCA PERAKENDE YAZILIM GELİŞTİRME
Kanıtlanmış perakende teknolojisine dayanarak, belirli görevler için karmaşık çok işlevli sistemler ve bağımsız modüller yaratıyoruz. Bunları şirket altyapılarına daha da derinlemesine entegre ediyoruz, her perakende aşamasını gözetliyoruz ve önemli ancak genellikle zahmetli ve rutin operasyonları optimize ediyoruz.
POS GELİŞTİRME
Terminallerinizi tüketici deneyiminin kritik bileşenlerine dönüştüren satış noktası yazılımı yaratıyoruz. Çalışanlarınızın ürün bilgilerine ve stok durumuna gerçek zamanlı erişebilmesi için POS'unuzu envanter sistemlerine ve ayrıca müşteri satın alma ve sadakat kayıtlarına erişebilmeniz için CRM'nize bağlarız. POS yazılımımız ödemelerin hızlı ve güvenli bir şekilde işlenmesini sağlayacaktır.
STOK VE FİYATLANDIRMA
Perakendecilerin, dijital satış kanallarının ve depoların envanteri ve fiyatı gerçek zamanlı olarak görmesine olanak tanıyan envanter yönetimi sistemleri geliştiriyor ve güncelliyoruz. Analitik ve raporlamayı kullanırsanız fiyatları ve indirimleri yönetebilecek, başarılı satış taktikleri geliştirebilecek ve ürün raf ömrü ile stok seviyelerini takip edebileceksiniz.
SİPARİŞ KARŞILAMA
Sipariş takibi, gönderim ve teslimat yönetimini otomatikleştirmek için ekibimiz dijital sipariş karşılama sistemleri geliştiriyor. Fatura ve makbuz üretimini otomatikleştirebilir, tıkla ve al işlemini kolaylaştırabilir ve çevrimiçi ve çevrimdışı kanallarda sipariş durumlarını izleyebilir. Asistanlar, sipariş karşılama yöneticileri ve kuryeler böyle bir teknolojiyi işbirliği ağ geçidi olarak kullanabilir.
FATURA VE ÖDEMELER
Faturalandırmayı kolaylaştırmak, işlem gecikmelerini azaltmak, ödeme ve geri ödemeleri hızlandırmak için özel çözümler oluşturup entegre ediyoruz. Sistemlerimiz mobil ve giyilebilir cihazlar da dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Kendi kendine ödeme istasyonları için de keyifli bir ödeme deneyimi sunuyoruz. Tüm işlemlerin güvenli olmasını ve kurcalamalardan etkilenmemesini sağlıyoruz.
PAZARLAMA OTOMASYONU
Müşterilerle daha kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olmak için pazarlama otomasyonunu kullanıyoruz. Tüketicinin konumu, tercihleri ve satın alma geçmişine bağlı olarak perakende sisteminiz, çok kaynaklı verileri kullanarak müşteri segmentleri ve profilleri oluşturacak, trendleri ve kalıpları analiz edecek ve reklamınızı, e-postanızı ve sosyal medya kampanyalarınızı, promosyonlarınızı ve işaretçilerinizi özelleştirmenize yardımcı olacaktır. bildirimler.
E-TİCARET GELİŞTİRME
Turbo Webs, bir şey satın almak, destek almak veya bir şeyi iade etmek isteyen bağlantılı müşteriler için çevrimiçi ticaret sistemleri oluşturur ve geliştirir. Güvenli ve hızlı e-ödeme teknolojilerinin yanı sıra iletişim merkezleri ve yapay zeka tabanlı sohbet robotları gibi müşteri hizmetleri çözümlerini içeren ticaret portalları, çevrimiçi mağazalar, B2B veya B2C pazar yerleri ve sosyal medya alışveriş modülleri tasarlıyoruz.
İLGİLİ HİZMETLER
DİJİTAL TİCARET
Turbo Webs, e-ticaret sistemlerini bağlamak ve kanallar arasında kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri için kolay çözümler sunmak için danışmanlık ve teknik hizmetler sağlar.
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Turbo Webs, anlamlı müşteri etkileşimleri geliştirmek için toplu gerçek zamanlı ve geçmiş verilere dayalı benzersiz CRM sistemleri oluşturur.
NESNELERİN İNTERNETİ
Turbo Webs, fiziksel ve dijital ticareti birleştiren, müşterilerin hem işletme içinde hem de dışında etkileşime girmesine olanak tanıyan Nesnelerin İnterneti tabanlı çözümler oluşturur.
AR VE VR
3D ürün demoları, sanal showroomlar, sanal soyunma odaları ve diğer sürükleyici perakende deneyimleri için uygulamalar oluşturuyoruz.
MOBİL UYGULAMA GELİŞTİRME
Ön ofis ve arka ofis perakende operasyonlarını birbirine bağlamak için müşteriler ve personel için mobil uygulamalar geliştiriyoruz.
ÇOK KANALLI ETKİLEŞİM İÇİN PERAKENDE YAZILIM ÇÖZÜMLERİ
İşletmemiz perakende uygulamanızı çok kanallı müşteri etkileşimi için optimize edecektir. Tutarlı müşteri deneyimleri sunmaya yönelik araçların yanı sıra tüm temas noktaları, birleştirilmiş bir veri merkezinde bir araya getirilecek.
360 DERECE MÜŞTERİ GÖRÜNÜMÜ
Müşterilerin ve iş ortaklarının tüm verilerine tek bir yerden erişmelerini sağlamak için CRM sistemlerini özelleştiriyor ve birbirine bağlıyoruz. Müşterilerinizin 360 derecelik bir perspektifine sahip olacaksınız ve iletişiminiz kolaylaştırılacak.
SADAKAT SİSTEMLERİ
Sadakat kartları ve mobil uygulamalar üzerinden erişilebilen özel sadakat yönetimi ve ödül sistemleri tasarlıyoruz. Özelleştirilmiş ayrıcalıklar ve indirimler sunarak yeni müşteriler çekebilir ve eskilerini koruyabilirsiniz.
YAKIN PAZARLAMA
İşletmelerin yakınlıkla tetiklenen bildirimler yoluyla müşterilerin cep telefonlarına özelleştirilmiş teklifler göndermesine olanak sağlamak veya mağazadaki müşterilere yardımcı olmak için NFC, işaretçi ve sensör teknolojisini birbirine bağlıyoruz.
ARTIRILMIŞ DENEYİM
Müşterilerin işlerin nasıl yürüdüğünü, iç mekana nasıl uyum sağladığını veya belirli bir estetikle eşleştiğini görmelerine yardımcı olmak ve onların daha iyi satın alma kararları vermelerine ve yeni yollara katılmalarına olanak sağlamak için tesislerinize veya uygulamalarınıza artırılmış ve sanal gerçeklik deneyimi araçları yükleyebiliriz.
PERAKENDE İÇİN MOBİL ÇÖZÜMLER
Hem müşteriler hem de çalışanlar için, gerçek zamanlı verilere erişmelerine, etkinlikleri kolaylaştırmalarına, hareket halindeyken işleri tamamlamalarına ve müşterilere ve iş arkadaşlarına yardımcı olmalarına olanak tanıyan mobil uygulamalar oluşturabiliriz.
MÜŞTERİLER İÇİN UYGULAMALAR
Müşterilerimize aşağıdakileri yapmalarını sağlayan mobil çözümler üretiyoruz:
- Sadakat programı üyeliğini etkinleştirin
- Siparişleri sanal alışveriş sepetlerine yerleştirin
- Akıllı telefonları self-servis kiosklar olarak kullanın
- Artırılmış alışverişe erişin
MAĞAZA ASİSTANLARI İÇİN UYGULAMALAR
Personelinize nerede olurlarsa olsunlar aşağıdaki fırsatları sunan uygulamalar geliştiriyoruz:
- Satın alma işlemlerini akıllı telefonlar, tabletler veya taşınabilir POS aracılığıyla gerçekleştirin
- Ürün bilgilerine ve gerçek zamanlı stok durumuna göz atın
- Stok taleplerini yerleştirin
- Diğer asistanlar ve yöneticilerle iletişim kurun
ARKA OFİS PERSONELİ İÇİN UYGULAMALAR
Perde arkası faaliyetlerini kolaylaştıran ve aşağıdakilere yardımcı olan mobil uygulamalar yaratıyoruz:
- Envanteri takip edin ve düşük stok uyarıları alın
- Siparişin yerine getirilmesini izleyin
- Ürün sevkiyatını ve gümrük işlemlerini denetlemek
- Saha satışları sırasında belge oluşturun