Nuestro equipo crea software minorista para ayudar a las tiendas físicas a competir con los minoristas en línea. Equipamos a los minoristas con los recursos que necesitan para ofrecer una experiencia consistente al consumidor y soporte personalizado a través de varios canales, incluidos los de tienda física y cercana, la web y el móvil.
NUESTRAS COMPETENCIAS
DESARROLLO DE APLICACIONES MINORISTAS
Turbo Webs crea software minorista único desde cero o sobre plataformas líderes en la industria (SAP Commerce Cloud, Magento Commerce y otras) para integrar canales en línea y fuera de línea y ayudar a su empresa a llegar a clientes con conocimientos digitales.
INTEGRACIÓN DE GAMA COMPLETA
Integramos aplicaciones minoristas con sistemas corporativos, incluidos ERP, sistemas de gestión de la cadena de suministro, módulos de comercio electrónico y sistemas heredados para garantizar que tenga un único punto de control y gestión para todos los aspectos de su negocio minorista.
AUTOMATIZACIÓN EN TIENDA
Implementamos automatización en la tienda para que pueda utilizar sensores, balizas y aplicaciones móviles para brindar experiencias conectadas y mejoradas digitalmente a sus clientes, mejorar la usabilidad de la tienda y aumentar la eficiencia operativa.
ANÁLISIS BI Y DE DATOS
El equipo de Turbo Webs crea infraestructuras de BI que procesan datos estructurados y no estructurados de diversas fuentes. Estos le brindan información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, el movimiento y la demanda de existencias, la usabilidad en el taller y otros datos importantes.
DE EXTREMO A EXTREMO DESARROLLO DE SOFTWARE PARA MINORISTAS
Basándonos en tecnología minorista probada, creamos complicados sistemas multifuncionales y módulos independientes para tareas específicas. Los integramos aún más profundamente en las infraestructuras de la empresa, supervisando cada etapa del comercio minorista y optimizando operaciones cruciales, pero generalmente laboriosas y rutinarias.
DESARROLLO DE POS
Creamos software de punto de venta que transforma tus terminales en componentes críticos de la experiencia del consumidor. Vinculamos tu POS a los sistemas de inventario para que tus empleados tengan acceso en tiempo real a la información y disponibilidad del producto, así como a tu CRM para que puedas acceder a los registros de compras y fidelización de los clientes. Nuestro software POS garantizará que los pagos se procesen de forma rápida y segura.
INVENTARIO Y PRECIOS
Desarrollamos y actualizamos sistemas de gestión de inventario que permiten a los minoristas, canales de ventas digitales y almacenes ver el inventario y los precios en tiempo real. Podrá administrar precios y descuentos, idear tácticas de comercialización exitosas y realizar un seguimiento de la vida útil de los productos y los niveles de existencias si utiliza análisis e informes.
CUMPLIMIENTO DE LA ORDEN
Para automatizar el seguimiento de pedidos, el envío y la gestión de entregas, nuestro equipo desarrolla sistemas de cumplimiento digital. Pueden automatizar la producción de facturas y recibos, optimizar el proceso de hacer clic y cobrar y realizar un seguimiento del estado de los pedidos en canales en línea y fuera de línea. Los asistentes, gerentes de cumplimiento y mensajeros pueden utilizar esta tecnología como puerta de enlace de colaboración.
FACTURACIÓN Y PAGOS
Para agilizar la facturación, reducir los retrasos en el procesamiento y acelerar el pago y los reembolsos, creamos e integramos soluciones especializadas. Nuestros sistemas aceptan una variedad de métodos de pago, incluidos dispositivos móviles y portátiles. Para las estaciones de autopago, también ofrecemos una experiencia de pago agradable. Nos aseguramos de que todas las transacciones sean seguras y no se vean afectadas por la manipulación.
AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING
Utilizamos la automatización del marketing para ayudarle a interactuar con los clientes de una manera más personalizada. Según la ubicación, las preferencias y el historial de compras del consumidor, su sistema minorista creará segmentos y perfiles de clientes utilizando datos de múltiples fuentes, analizará tendencias y patrones y lo ayudará a personalizar sus campañas, promociones y balizas publicitarias, de correo electrónico y de redes sociales. notificaciones.
DESARROLLO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Turbo Webs crea y mejora sistemas de comercio en línea para clientes conectados que desean comprar algo, obtener asistencia o devolver algo. Diseñamos portales comerciales, tiendas en línea, mercados B2B o B2C y módulos de compras en redes sociales que incluyen tecnologías de pago electrónico rápidas y seguras, así como soluciones de servicio al cliente como centros de contacto y chatbots basados en inteligencia artificial.
SERVICIOS RELACIONADOS
COMERCIO DIGITAL
Turbo Webs brinda servicios técnicos y de consultoría para conectar sistemas de comercio electrónico y brindar soluciones sencillas para un servicio al cliente individualizado en todos los canales.
GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE
Turbo Webs crea sistemas CRM únicos basados en datos históricos y en tiempo real agregados para desarrollar interacciones significativas con los clientes.
INTERNET DE LAS COSAS
Turbo Webs crea soluciones basadas en Internet de las cosas que combinan el comercio físico y digital, permitiendo a los clientes interactuar tanto dentro como fuera del negocio.
AR y realidad virtual
Creamos aplicaciones para demostraciones de productos en 3D, salas de exposición virtuales, probadores virtuales y otras experiencias minoristas inmersivas.
DESARROLLO DE APLICACIONES MÓVILES
Creamos aplicaciones móviles para clientes y personal, para conectar las operaciones minoristas de front-office y back-office.
SOLUCIONES DE SOFTWARE PARA MINORISTAS PARA LA COMPROMISO OMNICANAL
Nuestro negocio optimizará su aplicación minorista para la interacción omnicanal con el cliente. Todos los puntos de contacto, así como las herramientas para brindar experiencias consistentes a los clientes, se reunirían en un centro de datos consolidado.
VISTA DEL CLIENTE DE 360 GRADOS
Personalizamos y conectamos sistemas CRM para brindar a los clientes y socios acceso a todos sus datos en un solo lugar. Recibirá una perspectiva de 360 grados de sus clientes y su comunicación se agilizará.
SISTEMAS DE FIDELIZACIÓN
Diseñamos sistemas de recompensas y gestión de fidelización personalizados a los que se puede acceder a través de tarjetas de fidelización y aplicaciones móviles. Puede atraer nuevos clientes y conservar los antiguos ofreciendo beneficios y descuentos personalizados.
MARKETING DE PROXIMIDAD
Conectamos tecnología NFC, baliza y sensores para permitir a las empresas enviar ofertas personalizadas a los teléfonos móviles de los clientes a través de notificaciones activadas por proximidad o para ayudar a los clientes en la tienda.
EXPERIENCIA AUMENTADA
Podemos instalar herramientas de experiencia de realidad virtual y aumentada en sus instalaciones o en sus aplicaciones para ayudar a los clientes a ver cómo funcionan las cosas, cómo encajan en el interior o combinan con una estética específica, permitiéndoles tomar mejores decisiones de compra y participar de nuevas maneras.
SOLUCIONES MÓVILES PARA EL MINORISTA
Podemos crear aplicaciones móviles tanto para clientes como para empleados que les permitan acceder a datos en tiempo real, optimizar actividades, realizar trabajos sobre la marcha y ayudar a clientes y compañeros de trabajo.
APLICACIONES PARA CLIENTES
Creamos soluciones móviles para clientes que les permiten:
- Activar la membresía del programa de fidelización
- Realizar pedidos en carritos de compras virtuales
- Utilice los teléfonos inteligentes como quioscos de autoservicio
- Obtenga acceso a compras aumentadas
APLICACIONES PARA ASISTENTES DE TIENDA
Desarrollamos aplicaciones que le brindan a su personal, dondequiera que esté, la oportunidad de:
- Procese compras a través de teléfonos inteligentes, tabletas o POS portátiles
- Consulte la información del producto y la disponibilidad en tiempo real.
- Realizar solicitudes de stock
- Comunicarse con otros asistentes y gerentes.
APLICACIONES PARA PERSONAL DE BACK-OFFICE
Creamos aplicaciones móviles que facilitan las actividades minoristas detrás de escena y ayudan a:
- Realice un seguimiento del inventario y reciba alertas de existencias bajas
- Supervisar el cumplimiento del pedido
- Supervisar el despacho y despacho de productos.
- Generar documentos durante las ventas de campo.